الشروط والأحكام
آخر تحديث: يناير 2025 — يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام منصة CRM-RE. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
يجب أن تكون بالغاً (18 عاماً أو أكثر) لإنشاء حساب على منصة CRM-RE. أنت مسؤول عن تقديم معلومات دقيقة وحديثة عند التسجيل، والحفاظ على سرية بيانات دخولك. لا يجوز مشاركة حسابك مع أطراف أخرى أو استخدام حساب شخص آخر بدون إذن صريح. تحتفظ CRM-RE بالحق في تعليق أو إلغاء أي حساب ينتهك هذه الشروط أو يُستخدم بطريقة مشبوهة.
تلتزم باستخدام المنصة للأغراض المشروعة المتعلقة بإدارة العقارات فقط. يُحظر استخدام المنصة لنشر محتوى مضلل، أو لأغراض غير قانونية، أو لانتهاك حقوق الآخرين. كما يُحظر محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة CRM-RE أو بيانات عملاء آخرين. تحتفظ CRM-RE بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد أي انتهاك.
تتعامل CRM-RE مع بياناتك وفق سياسة الخصوصية المنشورة على المنصة. أنت تمتلك بياناتك الخاصة وبيانات عملائك، ولا تقوم CRM-RE ببيعها أو مشاركتها مع أطراف ثالثة إلا بموافقتك الصريحة أو بموجب متطلبات قانونية. تستخدم المنصة تشفيراً قياسياً لحماية البيانات المنقولة والمخزّنة.
تُحتسب رسوم الاشتراك شهرياً أو سنوياً وفق الخطة المختارة. تُجدَّد الاشتراكات تلقائياً ما لم يتم الإلغاء قبل موعد التجديد بـ 24 ساعة على الأقل. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي ($). لا تُستردّ الرسوم المدفوعة عن الفترات المنتهية. في حال وجود نزاع على فاتورة، يرجى التواصل مع الدعم خلال 30 يوماً من تاريخ الإصدار.
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من لوحة إعدادات الحساب. عند الإلغاء، يظل حسابك نشطاً حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. تحتفظ CRM-RE بالحق في إنهاء أو تعليق الوصول فوراً في حال انتهاك هذه الشروط دون أي استرداد للرسوم. بعد الإنهاء، يمكنك تصدير بياناتك خلال 30 يوماً قبل حذفها نهائياً.
تُقدَّم منصة CRM-RE "كما هي" دون ضمانات من أي نوع. لا تتحمل CRM-RE المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناجمة عن استخدام أو تعذّر استخدام المنصة. الحد الأقصى لمسؤولية CRM-RE في جميع الأحوال لا يتجاوز المبالغ التي دفعتها مقابل الاشتراك خلال الشهرين السابقين للحادثة.
تحتفظ CRM-RE بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني المسجّل أو من خلال إشعار داخل المنصة قبل 15 يوماً من سريانها. استمرارك في استخدام المنصة بعد التغييرات يُعدّ قبولاً صريحاً لها.
للاستفسار عن هذه الشروط أو أي شؤون قانونية، يرجى التواصل معنا عبر: legal@crm-re.com